安徽网 大皖客户端讯 4月12日，合肥新桥机场一架飞往琼海的飞机正常滑行准备起飞，滑行三分钟后突然紧急滑回。4月13日，记者了解到，原来航班上一名旅客突然接到电话得知家中父亲离世，希望立刻下机。机组得知情况后马上协调申请中断飞行程序，让旅客安全下飞机离去，为此航班延误了10分钟。
4月12日上午，事发时，瑞丽航空DR6585正在执行合肥至琼海航线。当时舱门已关闭，乘务组正在进行相关设备确认，飞机开始离开停机位滑行。紧接着，客舱里开始播放安全演示须知视频。突然，位于4排的3名旅客连续按亮了呼唤铃，表情特别焦急，其中还有一位女士抱着婴儿。
乘务员上前询问情况，原来，一行人接到消息，其中一名旅客的父亲突然离世，他们希望马上能下机。11：35分，得知情况后乘务长第一时间将4名乘客的信息及申请原因报告给机长。机长知情后立即联系相关单位进行协调，并马上申请滑回。同时乘务长对客舱进行安抚广播，做好了乘客的解释工作，在此期间乘务员进行客舱巡视，机上其他乘客也都表示理解。
3分钟后，飞机开始滑回停机位，并在11:40分完全停稳，乘务员第一时间及时帮助乘客找出行李及随身物品，并协助4名乘客下机，待廊桥对接及地面人员给予开舱手势后。11：44分再次开启舱门，乘务长后续与地面人员交接，说明具体情况，并让地面人员争取快速查找托运行李，经报告机长后，进行清舱工作，清舱工作完成后，并于12:06分起飞并最终安全抵达目的地。
对此，瑞丽航空回应称，此举是在保证飞机运营安全的情况下，对旅客真情服务的一种体现。“出于人文关怀和人道主义，瑞丽航空紧急滑回了飞机，让悲伤的人们早些与亲人见面。”
新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 刘旸